Với hơn 200 cửa hàng và gần 300 người dùng, Homefarm cần một phần mềm quản lý chuỗi bán lẻ đủ mạnh để vận hành ổn định và sẵn sàng mở rộng. Chỉ trong 6 tháng, IZISolution đã cùng Homefarm triển khai iziPOS, đồng bộ bán hàng, kho, mua hàng và kế toán trên một hệ thống. Đây là một ví dụ tiêu biểu về chuyển đổi số ngành bán lẻ và quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả.
Homefarm và bài toán quản lý chuỗi hơn 200 cửa hàng
Homefarm là cái tên quen thuộc trên thị trường bán lẻ thực phẩm nhập khẩu tại Việt Nam, nổi bật với thịt bò Mỹ – Úc, cá hồi tươi và thuỷ hải sản chất lượng cao. Nhờ nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, Homefarm đã chiếm được lòng tin của đông đảo người tiêu dùng. Mục tiêu của doanh nghiệp không chỉ là cung cấp thực phẩm đạt chuẩn quốc tế mà còn mang đến trải nghiệm mua sắm cao cấp.
Tuy nhiên, tốc độ phát triển nhanh với hơn 200 điểm bán và gần 300 người dùng đã khiến hệ thống phần mềm POS cũ quá tải. Việc quản lý bán hàng đa điểm gặp nhiều khó khăn: hệ thống chậm, dữ liệu giữa các cửa hàng thiếu đồng bộ, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất kinh doanh và trải nghiệm khách hàng.
Homefarm cần một phần mềm quản lý chuỗi bán lẻ có thể:
- Xử lý ổn định khối lượng giao dịch lớn từ hàng trăm cửa hàng cùng lúc
- Đồng bộ dữ liệu khách hàng, đơn hàng và tồn kho theo thời gian thực
- Kết nối bán hàng với mua hàng, kho và kế toán
- Sẵn sàng cho kế hoạch mở rộng chuỗi trong tương lai
Lộ trình triển khai phần mềm quản lý chuỗi bán lẻ iziPOS
Sau thời gian khảo sát và lắng nghe nhu cầu thực tế, IZISolution cùng Homefarm xây dựng kế hoạch triển khai iziPOS theo từng giai đoạn rõ ràng. Toàn bộ dự án hoàn thành trong 6 tháng.
Giai đoạn 1: Nâng cấp nền tảng phần mềm POS lên iziPOS
Trọng tâm đầu tiên là thay thế hệ thống phần mềm POS cũ bằng nền tảng iziPOS phiên bản mới, mạnh mẽ hơn. Giai đoạn này hoàn tất chỉ trong 4 tháng. Bên cạnh cải thiện hiệu năng, đội dự án kiểm thử kỹ để phần mềm vận hành ổn định trước khi chuyển đổi chính thức.
Giai đoạn 2: Kế toán chuẩn thông tư 200
Giai đoạn tiếp theo triển khai các tính năng kế toán, đáp ứng đầy đủ yêu cầu của thông tư 200. Dữ liệu bán hàng từ các cửa hàng được ghi nhận tự động vào sổ sách, giảm thao tác nhập liệu thủ công.
Mở rộng quản lý chuỗi cung ứng: mua hàng, quản lý kho, kế toán
Không dừng ở bán hàng, IZISolution mở rộng triển khai các phân hệ mua hàng, quản lý kho và kế toán. Nhờ vậy, Homefarm có một hệ thống quản lý chuỗi cung ứng khép kín, từ nhập hàng đến bán ra tại từng cửa hàng.
Vượt qua thách thức chuyển đổi hơn 200 cửa hàng cùng lúc
Dự án đặt ra hai thách thức lớn:
- Dữ liệu lớn: thông tin khách hàng, đơn hàng và cửa hàng tích luỹ nhiều năm cần được chuyển đổi chính xác, không thất thoát.
- Chuyển đổi khi đang vận hành: hơn 200 cửa hàng vẫn bán hàng hằng ngày, nên việc chuyển sang hệ thống mới không được làm gián đoạn kinh doanh.
Với đội ngũ triển khai am hiểu nghiệp vụ quản lý bán hàng đa điểm và giàu kinh nghiệm thực tế, IZISolution đã xử lý trọn vẹn cả hai bài toán, đưa iziPOS vào vận hành đúng tiến độ.
Kết quả chuyển đổi số ngành bán lẻ tại Homefarm
Sau khi đưa phần mềm quản lý chuỗi bán lẻ iziPOS vào vận hành, Homefarm ghi nhận nhiều thay đổi rõ rệt:
1. Quản lý chuỗi tập trung, minh bạch Ban lãnh đạo theo dõi toàn bộ hoạt động của các cửa hàng trên một hệ thống, từ tồn kho, giao dịch đến xuất nhập hàng. Việc quản lý bán hàng đa điểm trở nên chủ động, phân tích và dự báo nhu cầu chính xác hơn.
2. Trải nghiệm khách hàng tốt hơn Tốc độ thanh toán tại quầy nhanh và ổn định, khách hàng mua sắm thuận tiện hơn. Đây là yếu tố quan trọng với một thương hiệu định vị phân khúc cao cấp như Homefarm.
3. Chuỗi cung ứng vận hành đồng bộ Mua hàng, quản lý kho và bán hàng kết nối liền mạch, giúp Homefarm kiểm soát tồn kho sát nhu cầu, hạn chế hàng tươi sống tồn đọng và tối ưu chi phí.
4. Linh hoạt thích ứng với thị trường Dữ liệu bán hàng tập trung giúp Homefarm nhanh chóng điều chỉnh danh mục sản phẩm theo xu hướng và phản hồi của khách hàng.
5. Sẵn sàng mở rộng lên 400 cửa hàng Nền tảng iziPOS đủ năng lực đáp ứng kế hoạch mở rộng của Homefarm lên tới 400 cửa hàng, đồng thời tạo nền dữ liệu vững chắc cho việc khai thác thị trường mới.
Thành công của Homefarm cho thấy chuyển đổi số ngành bán lẻ không chỉ là thay phần mềm, mà là xây dựng một hệ sinh thái công nghệ đồng bộ, từ quản lý dữ liệu, khách hàng đến bán hàng và chuỗi cung ứng.
Đây là hệ thống giúp doanh nghiệp quản lý tập trung nhiều cửa hàng: bán hàng, tồn kho, khách hàng, mua hàng và báo cáo trên cùng một nền tảng, thay vì mỗi cửa hàng vận hành riêng lẻ.
Phần mềm POS thông thường chủ yếu xử lý thanh toán tại quầy. iziPOS kết nối bán hàng với quản lý kho, mua hàng và kế toán, giúp doanh nghiệp quản lý cả chuỗi cung ứng chứ không chỉ điểm bán.
Nếu có lộ trình rõ ràng và kiểm thử kỹ như dự án Homefarm, doanh nghiệp có thể chuyển đổi hàng trăm cửa hàng mà vẫn duy trì bán hàng bình thường.
Bạn đang tìm phần mềm quản lý chuỗi bán lẻ cho doanh nghiệp?
IZISolution – nhà cung cấp giải pháp ERP chuyên sâu hàng đầu tại Việt Nam – mang đến iziPOS, giải pháp quản lý chuỗi bán lẻ và chuỗi cung ứng đồng bộ cho doanh nghiệp nhiều điểm bán. Liên hệ đội ngũ chuyên gia của IZISolution để được khảo sát và tư vấn miễn phí.
Đăng ký tư vấn iziPOS